持续而有效的客户服务是项目永久高水准运转的保证。服务包括基于解决管理问题上的行业管理咨询、软件功能升级、现场或远程沟通、在线讨论、培训等等。
　　项目管理是一个持久不间断的过程。本公司专门成立了客户服务中心（热线电话0757-86687868），负责项目实施成功后的售后服务。售后服务主要包括：

1. 客户沟通，和客户探讨目前遇到的管理问题，并提出有效可行的解决方案。
2. 收集评估客户提出的软件功能修改需求，按时、按质、按量完成功能的升级。
3. 软件功能定期升级管理
4. 客户交流培训计划安排

1. 客户远程E-mail，远程意见电子版收集处理。
2. 远程系统维护
3. 在线社区讨论
4. 必需的现场服务
5. 电话沟通